Tout cela est-il sérieux, ou s'agit-il d'une parodie ? Vos parfums existent-t-il réellement ?
Nos parfums sont bien réels. Certains ont adopté Fleur d'Anus ou l'Eau des Toilettes, d'autres en font un cadeau insolite et humoristique.
Votre parfum "Fleur d'Anus" sent-il plutôt la fleur, ou plutôt l'anus ?
Loin de nous l'idée qu'il n'existe d'anus au parfum délectable. Mais "Fleur d'Anus" sent plutôt la fleur. Muguet, iris, jasmin et freesia pour la version féminine ; fleur de thé, cannelle, fir balsam et vétiver pour la version masculine.
Votre "Eau des Toilettes" contient-elle vraiment de l'eau des WC ?
Pas plus qu'il n'y a de fromage dans le fromage de tête, ni de petits amis dans le Munster. L'Eau des Toilettes contient de l'Alcool, de l'eau déminéralisée et un délicieux mélange d'essences florales dont Jean Peste ne révèlera pas la formule, même sous la torture.
Monsieur Peste, vous êtes un goujat et je n'apprécie guère votre humour. Avez-vous pensé au jeune public ?
Non, mais d'autres l'ont fait ici.
Mon compte
Dois-je obligatoirement créer un compte sur jeanpeste.fr pour acheter vos parfums ?
Non. Vous pouvez acheter sur jeanpeste.fr sans créer de compte. Vous aurez toutefois à renseigner l'adresse de facturation, et l'adresse de livraison si celles-ci sont différentes. Cependant, créer un compte vous permettra de commander plus rapidement la fois suivante car vos adresses de facturation et de livraison seront déjà enregistrées. Créer un compte vous permettra également de consulter et suivre l'état de vos commandes.
La création d'un compte sur jeanpeste.fr est-elle payante ? Est-ce que m'engage à acheter quelque chose en créant un compte ?
Non. La création d'un compte sur jeanpeste.fr et totalement gratuite et vous n'avez aucune obligation d'achat.
Comment créer un compte sur jeanpeste.fr ?
Vous pouvez créer votre compte directement sur la page d'accueil, en cliquant sur le lien "Mon compte" situé en haut de page, puis en cliquant sur le lien "Nouveau client ? Cliquez ici.". Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de création de compte avec vos nom, prénom et adresse e-mail. Puis, choisissez votre mot de passe confidentiel, que vous validez deux fois. Il ne vous reste plus qu'à confirmer la création de votre compte en cliquant en bas de votre écran, sur le bouton "Valider". Vous pouver aussi créer votre compte durant le processus de commande.
Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?
Vous devez, dans un premier temps, cliquer sur le lien "Mon compte" situé en haut de page, puis cliquez sur le lien "Informations du compte". Vous pourrez ainsi renseigner votre nouvelle adresse e-mail. Il ne vous reste plus qu'à la confirmer en cliquant sur le bouton "Sauvegarder".
Important : Votre adresse e-mail est votre identifiant sur le site. Il sera également modifié lors de chaque changement d'adresse e-mail.
J'ai créé un compte sur ceresparfums.fr. Lorsque je tente de me rendre sur ceresparfums.fr je suis redirigé(e) ici, sur jeanpeste.fr
Les parfums Jean Peste sont à présent distribués sur le site jeanpeste.fr. Vous pouvez vous connecter sur jeanpeste.fr à votre ancien compte créé sur ceresparfums.fr.
Ma commande
Puis-je régler en toute sécurité sur le site jeanpeste.fr ?
Oui, toutes les informations relatives à votre commande, et notamment le paiement en ligne par carte bancaire, sont protégés. L'ensemble de la transaction s'effectue sur la plate-forme sécurisée Stripe® et votre numéro de carte bancaire est crypté. Personne ne peut lire votre numéro de carte, ni chez Jean Peste, ni chez Stripe® (notre processeur de paiements), ni ailleurs.
Puis-je faire expédier un cadeau depuis jeanpeste.fr ?
Vous pouvez faire expédier votre commande au destinataire de votre choix, Cependant nous ne proposons pas d'emballage cadeau.
Quels sont les modalités de paiements ?
Le règlement de vos achats s'opère exclusivement en Euros et s'effectue lors de votre commande, par toutes cartes de paiement acceptées par Stripe® (Carte Bancaire, Visa, MasterCard, Discover, American Express...).
Mon colis
Comment savoir où est mon colis ?
Dès l'expédition, Jean Peste vous enverra un mail contenant votre numéro de suivi. Grâce à ce numéro vous pourrez suivre le cheminement de votre colis sur le site Internet de La Poste.
Quels sont les modalités de retour ?
Vous pouvez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre colis, exercer votre droit de rétractation et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Lisez nos Conditions de Vente pour connaître les modalités de retour et de remboursement.
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